Aqui na BWA entendemos que todos somos promotores e vendedores da marca. Entendemos que o core business da nossa empresa e a atuacao em consultoria de negocios e que todos que fazem parte da organizacao devem possuir uma visao sistemica deste. O que voce precisa saber e que somos solucionadores de problemas, pois enxergamos eles como oportunidades. O agente transformador dessa perspectiva e a capacidade que temos em aliar o FATOR HUMANO a TECNOLOGIA em nossos servicos. Entre os nossos segmentos de atuação estão a Consultoria em Gestão Empresarial, Contabilidade Gerencial e Fiscal, Folha de Pagamento, Abertura e Regularização de empresas e sociedades, BPO Financeiro, Auditoria Contábil, Fiscal e Trabalhista, Avaliação de Empresas, Benefícios para empresas e colaboradores. Além de tantas outras soluções em um mundo de infinita possibilidades. Sabemos que cada funcao exercida tem uma importancia e um significado especial para a organizacao. E exatamente por isso que as nossas pessoas nao sao apenas colaboradores, mas sim, grandes geradoras de valor para a empresa. Ao olharmos para o lado, sentimos orgulho de quem trabalha com a gente e sabemos que sem o trabalho em equipe, nao iremos conseguir ser GIGANTES. Sabemos que a BWA e uma grande transformadora social e gostamos de levar isso tambem para pessoas de fora. Somos verdadeiros promotores da marca e temos #Orgulho de Ser BWA. Acreditamos nas nossas singularidades e sabemos que a combinacao delas e tao unica que pode nos levar a maxima potencia. Para isso, contamos com o Perfil BWA, uma série de competências necessárias para fazer parte da nossa família! COMPROMETIMENTO Prezamos por um alto nivel de compromisso com a empresa, o que nos leva a cumprir com as tarefas estabelecidas. Vamos alem das nossas responsabilidades, estando envolvidos e motivados com o proposito da organizacao, nos mantendo leais e focados e, consequentemente, atingindo os resultados desejados. PROATIVIDADE Pensamos e agimos antecipadamente, adotando medidas para evitar ou resolver problemas futuros frente as adversidades impostas pelo meio. Procuramos encontrar diversas maneiras para resolver uma situacao e executar uma acao, superando as expectativas estabelecidas, sendo sinonimos de iniciativa. FOCO NA SOLUÇÃO Somos capazes de pensar no necessario a ser feito para atingir o objetivo a ser alcancado, entendendo a causa raiz do problema para buscar uma solucao. Enfatizamos desafios, oportunidades e ganhos, em vez de riscos e perdas. Damos foco para o presente e para o futuro, nos colocando no lugar do cliente, captando suas dores e experiencias, com a finalidade de aplicar solucoes diversificadas e que facam sentido para resolver o problema. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Temos facilidade para lidar com as mudancas que acontecem no ambiente organizacional, reconhecendo e avaliando os nossos proprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles em prol do exito nas atividades. EMPATIA Temos a capacidade de ouvir para entender a necessidade do cliente interno e externo, nos preocupamos verdadeiramente com as causas e impactos de uma situacao. Nos colocamos no lugar dele, entendendo suas dores e experiencias, vivenciando as situacoes pela sua perspectiva com a finalidade de oferecer um atendimento personalizado. ATIVIDADES: Integração de novos clientes e suporte na otimização da jornada do cliente. Coletar e analisar feedbacks e pesquisas de clientes. Auxiliar na implementação de iniciativas que aumentem a satisfação do cliente. Executar tarefas administrativas relacionadas ao gerenciamento da experiência docliente. Colaborar com outras equipes para garantir uma experiência consistente e de altaqualidade. CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS: - Facilidade em lidar com o público.