Suporte aos cirurgiões e pacientes no fluxo de cirurgias.
Agendamento de cirurgias nos hospitais parceiros
Contato ativo e receptivo para direcionamento do paciente (B2B e B2C) no fluxo de cirurgias.
**Responsabilidades e atribuições**
- Contato telefônico e WhatsApp ativo e receptivo com pacientes - orientação do fluxo de cirurgia (pagamento, exames pré-operatórios, agendamento hospitalar, preparo pré-operatório e agendamento de retorno pós-operatório).
- Contato telefônico ativo e receptivo com médicos e Hospitais - fluxo de agendamento de cirurgias (solicitações de reserva de centro cirúrgico).
- Suporte a equipe médica para tratativas de demandas relacionadas às cirurgias.
- Suporte aos Centros Médicos (dúvidas sobre o fluxo de cirurgias).
- Acompanhamento diário de indicadores do setor.
- Realização de cadastro dos cirurgiões junto aos hospitais parceiros
- Controle e validação dos termos de consentimento e pré operatório.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento dos processos administrativos e de atendimento em saúde;
- Graduação completa ou cursando, preferencialmente na área da saúde ou administração;
- Experiência em agendamento de cirurgias será um diferencial;
- Conhecimento sobre o pacote Microsoft Office (Excel, Power Point, Word) - Básico/Intermediário.
**Informações adicionais**
- Relacionamento Interpessoal (acolhedor no trato com o paciente);
- Responsabilidade no cumprimento das demandas (senso de dono);
- Agilidade e priorização de demandas (senso de urgência);
- Iniciativa/pró-ativa:
- Trabalho em equipe;
- Comunicação verbal e escrita (clara e objetiva);
- Organização.
Nascemos do propósito de Salvar Vidas utilizando a tecnologia a favor da saúde no Brasil.
Nossa história começou em 2011, quando abrimos o nosso primeiro centro médico na favela de Heliópolis.
Hoje promovemos a saúde da população e do nosso time, através de nossos 35 centros médicos, em regiões de fácil acesso em SP e RJ.
Aqui, trabalhamos com muita **Agilidade**, pois os pacientes estão com dor e precisam de nós.
Somos donos, que gostam de **autonomia **para tirar suas ideias do papel, testar, aprender, evoluir e acertar, sempre **obstinados por resultados **clínicos, financeiros e pela satisfação dos nossos pacientes, é claro.
Aliás, nossos **pacientes e profissionais da saúde estão no centro das nossas decisões**, pois são o coração do nosso negócio.
**Cuidar é a nossa essência**!
Nos importamos uns com os outros, pois acreditamos que juntos somos mais fortes e chegaremos mais longe.
**Se você procura trabalhar por um grande propósito e ser protagonista da sua carreira, vem para o dr.consulta!