Job descriptionA Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seus negócios nos segmentos em que atua.Quem Somos?Somos conexões que acompanham as tendências do mercado, investem em infraestrutura e tecnologia, inovam em processos e antecipam necessidades. É o nosso olhar para o futuro que garante as melhores oportunidades para os nossos parceiros.Nossa equipe é composta por pessoas que compartilham os valores e princípios que norteiam a visão de futuro da Wilson Sons. São pessoas engajadas e comprometidas com a qualidade de entrega de nossos serviços, o que reflete diretamente na produtividade da companhia.Em nossa Visão, assumimos o compromisso de ser a primeira escolha dos colaboradores e de crescer de forma arrojada, sinérgica e sustentável. Nesse desafio, buscamos promover e manter um alto nível de engajamento de equipe.Buscamos pessoas que desejam entregar o seu melhor para crescermos juntos. Junte-se a nós!Conheça Melhor a Wilson Sons!Site: www.wilsonsons.com.brInstagram: wilsonsonsFacebook: pt-br.facebook.com/WilsonsonsBRLinkedin: www.linkedin.com/company/wilsonsons/Main responsibilitiesVocê será responsável por:Auxiliar os Agentes Marítimos em tarefas administrativas, além de manipular os sistemas das autoridades portuárias (Porto sem Papel, Supervia e Mercante), visando o atendimento de qualidade aos clientes, seguindo os procedimentos determinados;Fazer e responder PDAs para os clientes bem como requisitar e fazer o follow up de envio de custos liner in/liner out solicitados pelos clientes;Envio diário de line-up via e-mail e sistema WSIAM; Auxiliar clientes internos nos processos e procedimentos de qualidade;Controle de indicadores;Inserir dados da embarcação e escala no PSP para obtenção de anuências das Autoridades competentes;Realizar apoio nos processos imigratório na PF e demais órgãos em caso de necessidade;Atender as demandas de e-mails e sistemas internos, visando o atendimento de qualidade aos clientes, seguindo os procedimentos determinados;Dar apoio nos atendimentos a bordo dos navios caso necessário;Preparação de pasta dos navios, inserção e atualização de documentos de viagens de navios de acordo com a matriz de atualização de documentos;Enviar relatórios diários solicitados pelos armadores / clientes / players;Inserir dados no PSP e dar apoio nos despachos dos navios atendidos;Incluir informações no Supervia (Sistema da Cia Docas);Realizar controle de Crew Change e Entrega de Peças (Spare Parts) / AWBs à bordo;Reservar Hotel e passagens aéreas e seu devido controle para posterior cobrança;Programar o pagamento de taxas;Controle de despesas portuárias e despesas extras nas escalas dos navios.Requirements and skillsO que você precisa para participar:Inglês (Será testado);Carteira de Habilitação;Conhecimento em Shipping;Experiência em agenciamento ou operação portuária;Disponibilidade de horário e para viagens;Residir em Fortaleza/CE.Additional informationNos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos benefícios e cuidados que permitem uma vida com mais qualidade.Cuidados com a alimentação: Vale Alimentação/Refeição, com um bônus no Natal;Cuidados com a saúde: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Telenutrição e telemedicina para você e seus dependentes;Cuidados com a sua saúde mental: Telepsicologia para você e seus dependentes;Cuidados com o seu desenvolvimento: Plataforma de cursos;Outros: Vale transporte; PLR anual;
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