Assistente De Apoio Ao Usuário N1 - Sc

ATIVIDADES: Desenvolver relacionamento com os clientes para entendimento de suas necessidades, atuando no esclarecimento de dúvidas; Prestar assistência nos atendimentos e relacionamento com o cliente; Realizar contato com a base de clientes para identificar problemas no uso das soluções; Atualizar cadastro de clientes no sistema CRM; Preparar materiais orientativos com foco em clientes; Realizar atividades administrativas, colaborando com ideias de melhorias e novos processos; Participar do processo de onboarding, treinamentos e propor melhorias.
REQUISITOS: Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior nas áreas de tecnologia, administração, gestão de projetos; Experiência prévia com alguma ferramenta para gestão de tarefas (Zendesk, TiFlux, etc.).
CONTRATAÇÃO E BENEFÍCIOS: Contratação CLT; Plano de saúde médico e odontológico; Vale alimentação; Vale Transporte ou Vale Combustível; Bônus individual trimestral pelo cumprimento de metas; Bônus coletivo trimestral pelo cumprimento de metas; Seguro de Vida em grupo; Descontos em estabelecimentos conveniados (SOHO/ACATE).
HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira - das 8h30 às 12h e das 13h às 17h30; Híbrido; Bairro Coqueiros.
Forma de Contratação
Contato gestão de pessoas
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
#J-18808-Ljbffr