Nesta oportunidade de Assistente de Aprendizagem, você fará parte do novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais e auxiliar durante os treinamentos para os especialistas.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas.Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócios, através do conhecimento em Produtos e serviço; - Realizar o atendimento a clientes usando a Língua Brasileira de Sinais (Libras); - Auxiliar os analistas de aprendizagem no treinamentos de novos colaboradores.Para esta oportunidade, é necessário que você: - Estar cursando Ensino Superior (diferencial); - Ter no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo; - Sem medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados(março, abril e maio), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo; - Sem registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (março, abril e maio), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo; - Ter no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (março, abril e maio), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo; - Não possuir faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (março, abril e maio), devendo permanecer elegível; - Não estar participando de outro processo seletivo interno ou ter participado de processo seletivo interno nos últimos 30 dias, contados a partir da entrevista/coletiva com Hunter (primeira entrevista).- Não estar de férias durante as etapas do processo seletivo (etapas de entrevistas coletivas/individuais); - O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo; - Ter realizado sua candidatura na vaga no período de 20/06/2024 a 25/06/2024; - Estar em cargos especialista de atendimento, jovem aprendiz ou assistente; - Ter Língua Brasileira de Sinais (Libras) avançado ou fluente; - Tenha conhecimento básico de informática; - Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.Caso tenha dúvidas sobre os requisitos e políticas do processo seletivo, você pode consultar na Weduka, no caminho: Clique em Documentos (aba esquerda) - Meus documentos - digite em buscar documentos: POLITICA DE ATRAÇÃO E SELEÇÃO.Número de vagas: 4 Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
