Assistente De Atendimento A Clientes

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Guarulhos, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralAtividades a serem desenvolvidas:Receber e atender os pacientes de forma calorosa e cortês, tanto pessoalmente quanto por telefone e e-mail.Agendar consultas e procedimentos odontológicos de acordo com a disponibilidade dos pacientes e dos profissionais da clínica.Explicar os serviços oferecidos pela clínica, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre procedimentos, preços e formas de pagamento.Manter registros precisos dos agendamentos, informações dos pacientes e comunicações realizadas.Colaborar com outros membros da equipe para garantir um fluxo eficiente de pacientes e um ambiente acolhedor na clínica.Requisitos:Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde ou serviços médicos/dentários.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e empática.Capacidade de trabalhar de forma organizada e multitarefa, gerenciando eficientemente múltiplos agendamentos e demandas.Conhecimento básico de software de gerenciamento de consultório ou sistema de agendamento é desejável.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo alguns fins de semana ou feriados, conforme necessário.Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 10h às 19h e sábados das 8h30 às 16hBenefícios: Cesta básica
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