Assistente De Atendimento A Clientes (Pcd)

Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes registrando e solucionando conforme procedimento analisados.Requisitos obrigatórios:Conhecimento básico de Informática;Conhecimento em atendimento telefônico para prestar o suporte;Atendimento telefônico para suporte técnico nível 1;Boa dicção para falar e explicar procedimento técnico por telefone.HORÁRIO: SEGUNDA À SEXTA - 09H - 18HSomos uma multinacional brasileira e fazemos parte da Positivo Tecnologia.
Com uma trajetória de mais de 15 anos no setor de serviços gerenciados de TI, proporcionamos a eficiência operacional e a segurança dos dados, seja em soluções baseadas na nuvem ou estruturas locais (on-premise).Como referência no mercado de tecnologia, oferecemos uma abordagem completa e integrada para atender às demandas dos nossos clientes.
Como parte da Positivo Tecnologia, atuamos como uma one stop shop, entregando soluções que otimizam a produtividade das equipes e impulsionam os resultados dos negócios, do início ao fim.Em cada uma de nossas ações, buscamos valorizar e respeitar a singularidade e a diversidade de todos.
Nosso objetivo é garantir soluções inovadoras sustentadas por um relacionamento próximo com o cliente, proporcionando eficiência operacional, máxima segurança e suporte ininterrupto, permitindo o foco no core business do negócio.
Por isso, estamos sempre disponíveis, com foco total nos resultados dos nossos clientes.
Somos uma empresa que resolve de ponta a ponta, entregando excelência todos os dias.#J-18808-Ljbffr