Assistente De Atendimento Ao Aluno - Ensino A Distância (Ead)

Assistente de Atendimento ao Aluno - Ensino a Distância (EAD)Ocupação: Administração
Pretensão salarial: R$ 1.515,00
Número de vagas: 2
Horário de trabalho: De 09:00 até 18:00
Escolaridade: Ensino Médio (2o.
Grau) completo
Cidade: Juiz de Fora - MG
Data limite para inscrições: 11/01/2025
ResponsabilidadesAtender os alunos por meio de canais como telefone, e-mail, chat e WhatsApp;Orientar os alunos sobre o uso do ambiente virtual de aprendizagem (AVA);Solucionar dúvidas relacionadas a matrículas, acessos, calendários, provas e notas;Encaminhar demandas para outros setores, como financeiro, acadêmico e suporte técnico;Monitorar e acompanhar solicitações para garantir prazos de resposta adequados;Registrar interações e soluções no sistema de atendimento.RequisitosEnsino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas correlatas);Experiência prévia em atendimento ao cliente ou ao aluno;Familiaridade com plataformas digitais e ferramentas de comunicação;Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de organização e resolução de problemas;Desejável conhecimento em ambientes virtuais de aprendizagem (AVA).BenefíciosSalário: R$ 1.515,00;
Vale-transporte;
Vale-alimentação ou refeição (VA ou VR);
Bonificação por matrículas realizadas;
Bolsa de estudos para cursos oferecidos pela instituição.

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