Assistente De Atendimento Ao Cliente (Banco De Talentos)

Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda à sexta, das 08:00 às 18:00.
Benefícios: Frutas, Café da Manhã, Vale Alimentação ou Refeição, Plano de saúde com Coparticipação, Ajuda de custo para deslocamento, Restaurante Interno Responsabilidades da posição: Atender e direcionar ligações telefônicas Responder e-mails, chats e mensagens em redes sociais Realizar o cadastro de novos clientes no sistema Atualizar informações cadastrais dos clientes Providenciar soluções para problemas e reclamações dos clientes Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos clientes Auxiliar os clientes na navegação do site da empresa Registrar e acompanhar os chamados dos clientes Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento da equipe Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino médio completo Experiência prévia em atendimento ao cliente Habilidade em comunicação verbal e escrita Conhecimento em informática básica Capacidade de trabalhar em equipe Organização e capacidade de multitarefa Flexibilidade de horários Orientação para resultados Empatia e paciência no trato com clientes Resolução de problemas de forma eficaz