Assistente De Atendimento Ao Cliente - Customer Service (Opme)

Ensino Médio Completo;Experiência com Customer Service (Atendimento ao Cliente);Conhecimento em fluxos Logísticos;Diferencial: Conhecimento no fluxo de OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais);Diferencial: Conhecimento no Sistema ERP Protheus;Pacote Office básico.Realizar o atendimento dos nossos clientes nos processos de cotação, pós-atendimento e faturamento;Contato constante com colaboradores internos, incluindo Operações, Logística, Financeiro e a equipe comercial externa;Captar as solicitações de cotações, processando-as no fluxo interno até a devolutiva final ao cliente;Captação de pedidos, seja diretamente do cliente ou em colaboração com nosso time comercial externo;Realizar o pós-atendimento, para planejamento e programação das retiradas de materiais não utilizados por nossos clientes;Responsável pelo faturamento dos materiais utilizados nos procedimentos, seja para o cliente, convênio ou pessoa física.