Assistente De Atendimento Ao Cliente

Detalhes da Vaga

Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas.

Nossos números:

- Presença em 13 países;
- 240 centros de transferências de larga escala;
- 1.000 equipamentos de triagem inteligente;
- 23.000 pontos de distribuição;
- 400.000 colaboradores;
- Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.

E queremos mais... tá afim?

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao cliente ativo e receptivo;
- Manter os clientes informados sobre status dos pedidos;
- Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato;
- Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes;
- Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva;
- Seguir e respeitar nossos princípios de comportamento e ação;
- Atendimento via voz.

**Requisitos e qualificações**
- Desejável conhecimento no pacote Office;
- Desejável ensino médio completo;
- Necessário gostar de trabalhar com atendimento ao cliente, receptivo e voz;
- Capacidade de trabalhar em equipe, ser comunicativo e habilidade para comunicação.

**Informações adicionais**
- Salário: A combinar
- Benefícios:

- Vale Transportes e fretado
- Assistência Médica - 100% custeada pela empresa sem desconto em folha de pagamento
- Assistência Odontológica - 100% custeada pela empresa sem desconto em folha de pagamento
- Refeição Local (café da manhã e almoço)
- Vale Alimentação - Sem desconto em folha
- Seguro de Vida - Sem desconto em folha
- Convenio Farmácia
- PLR (participação nos lucros e resultados)
- Convenio com universidades
- LOCAL: Jardim Belval - Barueri/ Próximo a Arena
- Escala: Presencial 6x1 (segunda a sábado)
- Horário: 11:40 as 18hs (segunda a quinta) 10:40 as 17hs (sexta e finais de semana)

A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão "o cliente como o núcleo, a eficiência como base", a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa de infraestrutura inteligente, motorizada e tecnologicamente avançada. Para que assim possamos conectar o mundo com eficiência e beneficiar todos com um serviço de logística diferenciado.

Fundada no ano de 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. A área de atuação do negócio se estende aos níveis interestaduais e internacionais. A empresa atua em 13 países, como Indonésia, Vietnã, Malásia, Filipinas, Tailândia, Cambodja, Singapura, China, Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, México, Brasil e Egito e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. A J&T Express conta com mais de 290 cross docking de larga escala, 1.000 equipamentos de triagem inteligente automatizados, 3.300 rotas de transferências, 10.000 veículos próprios, 22.000 hubs e 300.000 colaboradores. Todos os dias fornecemos aos clientes serviços de entrega expressa de excelente qualidade e eficiência, altamente confiáveis, trazendo mais benefícios às pessoas e fazendo com que elas aproveitem melhor as transformações da economia digital.

Talento é o bem mais precioso que a J&T Express possui, é a base de seus valores fundamentais. Valores que levam a J&T Express a cultivar a atmosfera cultural de "Juntos, em direção ao nosso futuro", incentivando a colaboração interna, fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo, com respeito e sem discriminação de gênero, nacionalidade, etnia ou crenças religiosas. Através de um sistema de treinamento completo e um senso único de coletividade, a J&T Express proporciona a seus colaboradores um plano de desenvolvimento de carreira promissor.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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