Assistente De Atendimento Ao Cliente

Estamos à procura de um profissional que seja especialista em atendimento ao cliente.
Um profissional responsável, pontual, que tenha facilidade de comunicação e aprendizado.
Segue abaixo algumas das atividades que serão de sua responsabilidade:

- Atendimento aos clientes e corretor via telefone ou WhatsApp;
- Registrar todas as informações/reclamações no sistema;
- Abrir chamado no sistema se necessário;
- Acompanhamento de pós-vendas em tempo real;
- Reversão de cancelamento e insatisfações;
- Suporte ao beneficiário tirando todas as dúvidas quanto ao plano contratado;
- Emissão de 2° via de boleto;

Habilidades desejadas:

- Comunicação verbal clara e assertiva;
- Responsabilidade;
- Pontualidade;
- Escuta ativa;
- Resolução de problemas;
- Bom relacionamento interpessoal.
Experiência com Excel, e no ramo de saúde suplementar será um diferencial.
**100% Presencial**
**De Segunda à Quinta-feira das 08:45 às 18:00 - Sexta-feira das 09:00 às 17:00.
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Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, plano funeral, seguro de vida, Vale Alimentação