**VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE!
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A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer.
Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que nos acompanham há mais de 30 anos.
Estamos em busca de **Assistente de Atendimento!
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**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento telefônico receptivo de forma ágil;
- Solucionar problemas técnicos quanto aos produtos de segurança eletrônica;
- Realizar a abertura e baixar ordens de serviços referente as solicitações de clientes;
- Efetuar a triagem e conferência das ordens de serviços abertas;
- Analisar o histórico do cliente quando o mesmo solicita informações de atendimento;
- Dar feedback aos demais setores da empresa, sobre os clientes atendidos sempre que solicitado;
- Participar das reuniões do setor.
**Requisitos e qualificações**
- ** Exigida**:
Informática básica - Pacote office (Word e Excel - nível básico)
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Desejável**:
Sistema Operacional
Conhecimento técnico sobre equipamentos de Alarme e CFTV.
Experiência anterior em operações de call center Atendimento ao cliente
**Informações adicionais** HORÁRIO DE TRABALHO:
- de 16:00 às 22:00
- Escala aos finais de semana e feriados
Salário e benefícios compatíveis com o mercado.
**VAGA DISPONÍVEL TAMBÉM PARA PCD!
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**NOSSO NEGÓCIO**:
**Oferecemos soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica, proporcionando tranquilidade e acima de tudo, proteção para nossos clientes.
Ao longo da nossa trajetória de 30 anos, buscamos sempre investir em tecnologia de última geração e prestar um atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que nos acompanham desde o início.
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**NOSSA ESSÊNCIA**:
**Somos movidos por nossa gente, nosso combustível, nossa essência.
Cuidar de gente é um de nossos valores.
Para executá-lo, investimos nas melhores práticas de mercado para atrair, selecionar, desenvolver, proporcionar qualidade e reter o nosso time.
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**Aqui na EMIVE você terá oportunidade de construir uma carreira de sucesso, evoluindo profissional e pessoalmente.
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**VEM SER EMIVER**: