Assistente De Atendimento Ao Cliente

Garantir total segurança ao cliente, assegurando que sua conta está sendo constantemente monitorada.

Ser o cliente dentro da VEX e a VEX dentro do cliente, estabelecendo harmonia entre ambos.

**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhamentos de entregas;
- Manutenção de agendas periódicas;
- Monitoramento dos indicadores;
- Acompanhar as necessidades com cliente, bem como suporte, apoio;
- Cumprimento das métricas definidas contratual;
- Desdobramento de ações internas necessárias para o bom andamento da operação;
- Identificar oportunidades de melhoria com foco no cliente.

**Requisitos e qualificações**
Excel Intermediário;
Ensino médio completo, desejável ensino superior;
Conhecimento em sistema TMS.

**Informações adicionais**
O que oferecemos?
- VT;
- Restaurante no local;
- Seguro de Vida;
- Convênio farmácia;
- Assistência médica e odontológica; (após o período de experiência)
- Day off de aniversário. (após 12 meses de empresa)

Trazemos um menu de soluções que abrange: Armazenagem, Co-packing, First Mile, Ship from Vex, Dark Stores, Logística Reversa e Last Mile. Armazenamos e entregamos de chicletes às geladeiras para consumidores finais ou varejos de pequeno, médio e grande porte. Somos o elo entre quem comercializa e quem consome, independente do canal ou da plataforma de vendas.

Hoje contamos com 18 hubs próprios distribuídos estrategicamente no Estado de São Paulo, operacionalizando no último ano: 620 mil toneladas, 3.1 milhões de entregas e mais de 105 mil Pontos de Vendas atendidos.

Prazer, somos a Vex.