Assistente De Atendimento Ao Cliente

Principais **Responsabilidades**:

- Acompanhar os registros de atendimento do SAC, entendendo as dificuldades e interagindo com as áreas envolvidas.
- Atuar junto com as áreas envolvidas nas reclamações de clientes, entendendo a causa-raiz dos problemas, encontrando soluções definitivas através de ações práticas, garantindo e acompanhando estas ações até que elas sejam finalizadas
- Criar e gerar relatórios de acompanhamento das ações, suportando a gestão do SAC nas decisões estratégicas.

Quais requisitos estamos buscando?
- Ensino médio completo
- Diferencial: ensino superior em andamento ou concluído
- Conhecimento no pacote office
- Conhecimento em Técnicas de Atendimento ao Cliente
- O profissional deve buscar **soluções proativas** para os problemas dos clientes, em vez de apenas reagir quando solicitado

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno Noturno
- Turno vespertino

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional noturno

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)