Assistente De Atendimento Ao Cliente

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Atendimento e suporte aos clientes/alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp e redes sociais; Conduzir e direcionar a evolução de Alunos da Escola e Mentorias; Acompanhamento de métricas e indicadores de evolução de alunos; Auxiliar na Construção de Fluxos de Oboarding e Atendimento; Realizar reuniões e calls mensais com alunos para tirar dúvidas e direcionar atividades; Administrar a carteira de clientes; Gerenciamento de atividades relacionadas aos cursos, como desafios, concursos, etc; Criação, configuração e gerenciamento dos grupos de WhatsApp, Facebook e outros; Criar e alimentar planilhas de controle e análise de dados; Manter arquivos e cadastros de informações atualizados; Processar e gerenciar pedidos de clientes; Cadastrar clientes; Participar e organizar treinamentos internos e externos da empresa; Participar da análise de relatórios; Auxiliar e acompanhar a execução dos serviços da empresa. Outra atividades correlatas; Salário: A combinar Cargo: Assistente de atendimento Empresa: Domine seu Restaurante Consultoria e Treinamentos Comércio varejista de livros Ramo: Educação/ Treinamento/ Idiomas (DD)