Assistente De Atendimento Ao Cliente

Atendimento e suporte aos clientes/alunos via e-mail, chat, telefone, WhatsApp e redes sociais;Conduzir e direcionar a evolução de Alunos da Escola e Mentorias;Acompanhamento de métricas e indicadores de evolução de alunos;Auxiliar na construção de fluxos de onboarding e atendimento;Realizar reuniões e calls mensais com alunos para tirar dúvidas e direcionar atividades;Gerenciamento de atividades relacionadas aos cursos, como desafios, concursos, etc;Criação, configuração e gerenciamento dos grupos de WhatsApp, Facebook e outros;Criar e alimentar planilhas de controle e análise de dados;Manter arquivos e cadastros de informações atualizados;Processar e gerenciar pedidos de clientes;Participar e organizar treinamentos internos e externos da empresa;Participar da análise de relatórios;Auxiliar e acompanhar a execução dos serviços da empresa.Outras atividades correlatas;Forma de ContrataçãoDomine seu Restaurante Consultoria e Treinamentos
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