Assistente De Atendimento Ao Cliente

A Casa Aberta Brasil (CAB) é uma loja online especializada em venda de móveis. Localizada em Curitiba/PR, a empresa surgiu com o intuito de oferecer móveis de qualidade aos seus consumidores, de forma descomplicada, garantindo uma ótima experiência de compra.

Aqui você terá uma rotina dinâmica, com muitos desafios e uma grande oportunidade de crescimento!

A CAB está com um crescimento muito acima da média de mercado até mesmo de e-commerce! Buscamos nos diferenciar da concorrência e oferecer soluções inovadoras!

E aí se empolgou para fazer parte desse crescimento com a gente?

Sonhamos grande e precisamos de pessoas que entreguem resultados surpreendentes.

**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar data de entrega prometida ao cliente.
- Digitar pedidos de assistência técnica, troca e devoluções.
- Monitorar reclamações e duvidas, assim como tratativas de troca, reembolso e contestações.
- Realizar as tratativas do reaver
- Apoio a demais atividades administrativas.

**Competências Comportamentais**:

- Pro atividade
- Boa comunicação tanto escrita quanto falada
- Espírito de liderança
- Trabalho em equipe
- Maturidade e resiliência

**Competências Técnicas**:

- Curso superior completo ou cursando (Administração, Marketing, ou similar)
- Pacote Office completo. Excel intermediário.
- Experiência em E-commerce.

**Diferenciais**:

- Experiência com ERP Onclick
- Experiência com e-commerce ou varejo

Carga horária:44h semanais

De segunda à Sexta, das 8h00 às 17h48 (1h para almoço).

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: a partir de R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Estacionamento gratuito
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira