Assistente De Atendimento Ao Cliente

Oportunidade para empresa de Tecnologia em Eldorado do Sul/RS. Responsabilidades do Cargo: Prover soluções aos clientes através de diferentes canais como telefone, chat, email ou portais de parceiros; Entregar soluções de forma ágil e assertiva para demandas imediatas: status de pedido, envio de documentos, informações e orientações de pós vendas; Acompanhar o cliente até a solução final em processos de troca, devolução, itens faltantes e refaturamento de pedidos;Trabalhar de forma colaborativa com outras áreas para garantir a melhor solução aos clientes; Identificar oportunidades, trazer ideias e soluções para o crescimento de todos. Requisitos: Ter sólido conhecimento no Pacote Office, especialmente Outlook e Excel. Ter habilidade em atividades multitasking; Ter experiência em processos de atendimento ao cliente; Desejável Ensino Superior completo ou cursando; Conhecimentos em inglês. Número de vagas: 16 Local de trabalho: Eldorado do Sul, RS Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática Nível hierárquico: Assistente