Aqui na Lebes, nosso maior propósito é facilitar o acesso das pessoas aos seus sonhos!Nosso grupo de colaboradores é formado por pessoas que vivenciam a cada dia nossos valores e nossa cultura sangue verde: gostamos de gente, nosso foco é no cliente e em resultados, fazemos acontecer e buscamos sempre inovar!Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, dinâmico e com muitos desafios e aprendizados, o que proporciona o nosso crescimento e o crescimento da empresa.
Valorizamos todos os perfis e oferecemos oportunidades iguais para todos!Então que tal fazer parte desse time super engajado?Estamos com oportunidades para nossa equipe de E-commerce!Quais serão suas responsabilidades como Assistente de Atendimento ao Cliente:Atualizar as bases de informações aos sistemas de atendimento utilizados pela área;Realizar o atendimento técnico de pós venda a clientes nos diversos pontos de contato;Realizar o encerramento de todos os atendimentos multicanais, a fim de garantir base de dados para relatórios de performance da área;Acompanhar os resultados e indicadores, a fim de buscar melhoria contínua e melhora de performance;Desenvolver relatórios semanais e mensais de performance individual;Atuar como suporte às lojas, nas tratativas que envolvam a experiência do cliente pós compra.É importante que você tenha:Experiência em atendimento ao cliente;Cursando curso técnico ou graduação em Administração ou áreas afins;Excel intermediário;Power Point intermediário;Facilidade em trabalhar com sistemas.Horário de Segunda a sexta das 8h às 17h48;Local de trabalho: Centro Administrativo Grupo Lebes - Eldorado do SulBenefícios:Refeitório no local;Desconto nas Lojas da Rede Lebes;Plano de saúde.Fundada em 1956, na cidade de São Jerônimo, interior do Rio Grande do Sul, a Lojas Lebes tornou-se uma das maiores redes varejistas do Estado.
Com 68 anos de atuação, a empresa está presente em mais de 260 municípios, possui mais de 350 lojas distribuídas nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, um milhão de clientes ativos e mais de três mil colaboradores.Com o propósito de facilitar o acesso das pessoas aos seus sonhos, a empresa, que fatura mais de R$1,4 bilhão, disponibiliza um variado mix de produtos nas linhas de moda feminina, masculina, infantil, calçados, acessórios, perfumaria, cama, mesa e banho, móveis, eletrodomésticos e tecnologia.A cultura da Lebes é criada todos os dias por profissionais motivados em busca de desenvolvimento.
A palavra pertencimento é a essência nobre da empresa.
Quem é sangue verde sabe o que é ter este sentimento.
Os funcionários são mais que colaboradores, são parceiros da empresa!#J-18808-Ljbffr