Assistente De Atendimento Ao Cliente

**Atividades principais**:

- Realizar atendimento ao cliente por meio de canais de atendimento remoto (WhatsApp), de maneira educada e atenciosa, a fim de proporcionar ao cliente uma experiência positiva por meio do atendimento;
- Realizar envio de pedidos recebidos via WhatsApp para a operação, a fim de providenciar a separação do pedido em menor tempo possível;
- Conferir material separado pela operação, a fim de evitar envio de produtos errados ou mesmo evitar falta de produtos ao pedido;
- Dar assistência no esclarecimento de dúvidas ou mesmo em casos de reclamações e feedbacks dos clientes;
- Realizar pesquisa de satisfação no momento da ligação, buscando identificar oportunidades de melhorias ao atendimento e aos processos da empresa;
- Encaminhar casos mais delicados de reclamações para o superior imediato, a fim de buscar soluções para a reclamação;
Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: a partir de R$1.756,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Fortaleza - CE: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Local do trabalho: Presencial