Colocamos a família Culligan em primeiro lugar, cooperamos voluntariamente, oferecemos conhecimentos, habilidades e suporte. Criamos um ambiente de colaboração, desenvolvimento e aprendemos uns com os outros, incluindo sucessos e fracassos. Acreditamos que uma trajetória de sucesso se constrói com vontade de fazer parte acontecer e muitas pessoas envolvidas. Por isso, estamos sempre abertos a receber novos talentos em nosso time de profissionais.
**Responsabilidades e atribuições**
Suporte de atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e demais plataformas utilizadas pela empresa;
Registrar e monitorar chamados via sistema e extrair relatórios diários;
Executar abertura e acompanhamento de Ordem de Serviço;
Direcionamento dos produtos via correios ou transportadoras;
Liberação e resolução de problemas;
Suporte na elaboração e controle dos indicadores;
Realizar pesquisa de satisfação com clientes;
Prestar suporte a equipe de atendimento e técnicos de campo;
**Requisitos e qualificações**
Ensino Médio Completo;
Experiência na área de pós-vendas;
Pacote Office Intermediário;
Será um diferencial conhecimento em processos de defesa do consumidor;
**Informações adicionais** Em nossa empresa, você terá**:
Vale Transporte
Restaurante no local
Vale Alimentação
Convênio Médico
Convênio Odontológico
Convênio Farmácia
Seguro de Vida
Cooperativa de Crédito
Apoio Pass (Apoio psicológico, social, financeiro e jurídico)
Auxílio Educação a partir de 6 meses de empresa
PLR de acordo com metas globais da empresa
Horário de trabalho: Comercial
E claro, um ambiente muito agradável
Com mais de 85 anos de história e mais de três milhões de clientes em todo o mundo, a Culligan é a líder mundial em soluções de tratamento de água. É a mais reconhecida do setor, pela reputação de qualidade, inovação, serviço e experiência local em água. Sediada em Chicago (EUA), a Culligan oferece a seus clientes uma solução abrangente, completa e personalizável por meio de uma rede de distribuição incomparável que inclui 800 distribuidores da marca Culligan espalhados. Além da IBBL aqui no Brasil, são 35 marcas dedicadas a tornar o mundo melhor através da melhoria da água, como a Blupura, Oasis e Zip Water. Localizada em Itu (SP), a sede brasileira é responsável pelos negócios Culligan na América Latina.