Assistente De Atendimento Ao Cliente

Empresa da Área da Saúde admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Mauá.

Principais Responsabilidades:

Atuar de forma humanizada na relação com os clientes, colegas e gestores.
Realizar atendimentos pelos canais disponibilizados pela empresa (telefone, e-mail, mensagens eletrônicas, fale conosco, dentre outros).
Tratar as recoletas, reconvocações, reclamações, elogios, sugestões, solicitações ou informações buscando preferencialmente, solucioná-las ao primeiro contato (first call resolution).
Tratar as manifestações e atuar na intermediação junto às áreas.
Acompanhar e solicitar a solução em tempo hábil para retorno ao cliente em prazo pré-estabelecido pela empresa.
Efetuar lançamentos corretos nos sistemas da área e do Grupo Fleury, considerando todos os campos necessários para o armazenamento e corretas extrações de dados.

Benefícios oferecidos:

Participação nos Lucros
Vale Alimentação
Vale Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Gympass
Previdência Privada

Salário:

A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Efetivo

Período: Tempo integral

Horário de trabalho: Segunda a Sábado.

Id:29367171712

#VagaUrgente