Assistente De Atendimento Ao Cliente

Ter uma comunicação clara, objetiva e persuasiva.Gostar de trabalhar com pessoas, resolver problemas e enfrentar desafios.Buscar sempre estar aprendendo e surpreendendo as pessoas.Organizada e focada nas entregas / resultados.Boa postura e comunicação.Atender clientes em todos os canais de relacionamento da empresa ( telefone, chat/Whats/ email).Informar e orientar os clientes das solicitações de forma clara e objetiva.Direcionar os chamados para as áreas.Realizar tarefas administrativas e de controle do setor.Realizar chamadas ativas para os clientes, convidando para eventos, atualizando cadastro, dando retorno de solicitações, entre outros.Participar de alguns eventos de cliente para os atender presencialmente.Controle de comunicação em massa aos clientesDesejável experiência, resiliência e proatividade