Assistente De Atendimento Ao Cliente

Comércio varejista admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Rio de Janeiro.
Efetuar atendimento telefônico.
Prestar atendimento via canal de WhatsApp e/ou e-mail.
Prestar suporte aos clientes através dos Marketplaces.
Efetuar gestão de todos os processos de troca ou cancelamento, desde a abertura até a finalização.
Acionar as transportadoras quando necessário.
Estabelecer parceria com outros departamentos dentro da empresa.
Efetuar o registro e acompanhamento dos atendimentos realizados.
Realizar cobrança em casos de reembolsos indevidos.