Assistente De Atendimento Ao Cliente - Presencial

A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios.
Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente.
Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo mais de 500 mil usuários em todo o Brasil.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar treinamentos online para os clientes que utilizam nossa plataforma de gestão condominial;
- Dar suporte aos síndicos, moradores e parceiros, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
- Alimentar os indicadores da área de atendimento, acompanhando o nível de satisfação dos clientes;
- Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, buscando a resolução eficiente dos atendimentos;
- Identificar oportunidades de upgrade de plano, apresentando as vantagens e benefícios da nossa plataforma;
- Realizar e orientar os clientes sobre as parametrizações do sistema, garantindo o melhor uso da plataforma.
**Pré-requisitos**:

- Ter atuando em atendimento ao cliente;
- Ter atuando em plataformas de gestão;
- Conhecimento Excel;
**Diferenciais**:

- Conhecimento em administradoras de condomínios, contabilidade e empresas de segurança.
Na Winker você tem os seguintes benefícios:

- Vale-alimentação R$ 26,00 por dia, no cartão CAJU
- Vale transporte
- Folga no aniversário
- Confraternização toda sexta-feira
- Refeitório equipado
- Espaço para relaxar com sinuca e puffs
- Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis

Nossas vagas são presenciais, no Jardim Atlântico, Florianópolis.