Assistente de Atendimento ao Cliente (São Paulo/SP) - Exclusiva para Pessoas com Deficiência A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias.
Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável.
Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual.
É preciso cuidar das pessoas, dos negócios e do planeta.Diversidade & InclusãoNa RD Saúde, assumimos o compromisso de incluir e empoderar nossos(as) funcionários(as) por meio da promoção da diversidade e da inclusão.
Valorizamos as pessoas, construindo uma cultura acolhedora e de respeito a todos e todas.
Seja quem você é aqui!Responsabilidades Realizar atendimento receptivo aos clientes via telefone (voz) e chat.Contribuir para a experiência de compra e esclarecer dúvidas, registrando informações em sistema, sendo um facilitador no atendimento, revertendo possíveis conflitos para proporcionar o melhor atendimento ao cliente.Oferecer um atendimento humanizado, focado nos sentimentos dos clientes.Fornecer o melhor serviço de informação possível.O que esperamos dos nossos encantadores?
Ser claro e simples na resolução de problemas;Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;Ter mais de 18 anos;Ensino médio completo;Não é obrigatório ter experiência;Benefícios Participação nos Resultados (PPR);Assistência Médica;Assistência Odontológica;Refeitório no local;Convênio com Empresas Parceiras;Auxílio Academia (Gympass);Trilha de Carreira;Licença Maternidade e Paternidade Estendida.Juntos por uma sociedade mais saudável Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável.
Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais.Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA.
Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia.
Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.#J-18808-Ljbffr