Descrição da empresaNa Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas.
Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros.
Junte-se a nós e sinta a diferença.Descrição da vagaNa posição de Assistente de Atendimento ao Cliente SR., você irá atuar no time de SO, com a missão de realizar atendimento dos clientes nos canais de WhatsApp, email e voz, prestando um atendimento de qualidade.Principais responsabilidades:Analisar e apurar a jornada de cada solicitação;Atendimento nos canais de WhatsApp, email e voz; Tabular todas as informações dentro do CRM;Registrar informações no sistemas;Responder a perguntas e fornecer informações;Seguir scripts e procedimentos;Cumprir metas de desempenho;Colaborar com a equipe de trabalho.#LI-CB1QualificaçõesEnsino médio completo, cursando ensino superior será um diferencial;Conhecimento em inglês será um diferencial; Conhecimento na ferramenta pacote office intermediário;Vivência em atendimento à clientes, será um diferencial experiência no segmento automotivo;Disponibilidade de horários, atuará cobrindo férias em diversos turnos (escala 6x1).Informações adicionaisBenefícios da BoschAssistência médica e odontológicaParticipação nos lucros e resultados (PLR) Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadasSeguro de vida Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias Licença paternidade e adoção de 20 dias Vale TransporteBenefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congeladaBrinquedo para filhos menores de 12 anosMaterial escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativaPremiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch Informações adicionais ?- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas?- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil?- Modelo de trabalho: PRESENCIAL- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo?- Área contratante: SO?- Prazo: 15/01/2025? ?Para colaboradores Bosch ?- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub?- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança?- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD 12030-000)? ?Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.? ?Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch.
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