Assistente De Atendimento Ao Consumidor Afirmativa

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho.
Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores.
Se faz bem, a gente faz!
**Assistente de Atendimento ao Consumidor | Afirmativa PCD**

**Resumo da posição**

**Localização**: NBS Ribeirão Preto - SP

**Modalide**:Teletrabalho ou Híbrido

**Área/Stream**: B2C Contact Center

**Reporte**: Coordenador de B2C

**Turnos**: Segunda a Domingo (Escala 6*1)

**Propósito da posição**

O Assistente de Atendimento é a linha de frente do atendimento ao consumidor através dos nossos canais oficiais de atendimento.
**O dia a dia...**
- Realizar diariamente as atividades operacionais de atendimento ao consumidor Nestlé através dos canais:
Telefone
E-mail
Chat
Redes Sociais
Canais Críticos

**O que vai contribuir para o seu sucesso?
**
- Boa comunicação oral e escrita
- Conhecimento no sistema Engage / Sales Force (será considerado diferencial)
- Ensino Médio completo
- Capacidade de comunicação
- Proatividade