Assistente De Atendimento Ao Consumidor

Realizar atendimento a clientes/ consumidores através dos canais de comunicação do departamento (telefone, e mail, whatsapp, plataforma, chat site), no intuito de ser um elo de ligação entre a empresa e o cliente/ consumidor.
**Responsabilidades e atribuições**
- Interagir com os departamentos associados ao SAC, comunicando e debatendo sobre os casos que os englobam, sempre que necessário, para garantir resposta assertiva ao cliente;
- Realizar investigação de Farmacovigilância, Tecnovigilância e Cosmetovigilância, utilizando os formulários, bulas, POPs e o - sistema de registro, para esclarecer as dúvidas dos consumidores;
- **Requisitos e qualificações**
Desejável experiência em atendimento ao cliente.
**Informações adicionais**
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação/Refeição;
- Convênio farmácia;
- Consultório Psicológico Interno;
- Refeitório;
- Snack'in;
- Parcerias com Universidades;
- Aulas de inglês dentro da empresa;
- Plano de carreira e desenvolvimento.