Assistente De Atendimento (Avi, Videoconferência E Informática)

Atendimento a Programas é a área da Escola responsável pelas atividades que envolvem o apoio às aulas e eventos do ISE no que tange aos equipamentos de Áudio, Vídeo, Automação, Videoconferência, Informática durante nossos programas para executivos de empresas.
Isso inclui a configuração, testes, operação e suporte às ferramentas e equipamentos de áudio, vídeo, automação, videoconferência e informática para a preparação das salas para as aulas presenciais e online, eventos e workshops realizados na escola.
Esse apoio às salas de aula inclui também a montagem e desmontagem das salas para as aulas presenciais e online de acordo com os checklists de acordo com as especificações de cada programa.
Principais atribuições da função:

Operação e Manutenção de salas físicas e virtuais (salas de videoconferência e salas de multimídia), suporte aos usuários dos ambientes, configurações;
Garantir a realização do monitoramento, manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos;
Organizar e acompanhar todas as reuniões realizadas por videoconferência;
Inventário e manuseio de equipamentos de áudio e vídeo e automação.

Pré-requisitos:

Bom conhecimento das ferramentas de transmissão online tais como: Zoom, YouTube, Webex, Adobe Connect, Teams, Google Meet etc.
Vivência com transmissões, em tempo real de Webinar, EAD, Palestras, Videoconferências, aulas online, etc.
Suporte aos professores e alunos na configuração das aplicações (Office 365, softwares e aplicativos de áudio, vídeo, automação e videoconferência).
Conhecimento de implantação e melhores práticas para sistemas de áudio, vídeo e automação.
Interface com a área de TI reportando necessidades em infraestrutura (computadores, rede, wifi, telefonia móvel etc.).
Conhecimentos básicos em TI.
Conhecimentos e habilidade com pacote office.

Formação:

Tecnólogo ou Superior Cursando em áreas relacionadas a AVI ou TI.

Habilidades pessoais:

Dinamismo
Atento a Detalhes
Espírito de Serviço
Busca constante por conhecimento
Organização
Lidar com múltiplas demandas e sob pressão
Capacidade de gestão de imprevistos
Trabalho em equipe/ colaborativo
Responsabilidade
Excelência na entrega
Flexibilidade

Horário de Trabalho:
Segunda a sábado das 07h às 16h com uma folga semanal.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Pagamento: R$0,01 por mês
Benefícios:

Assistência médica
Previdência privada
Vale-refeição
Vale-transporte

Pagamento adicional:

13º salário
Adicional de férias
Adicional noturno
Hora extra

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