Assistente De Atendimento Canais Digitais

Responsável por prestar atendimento ao cliente através dos canais digitais, garantindo um atendimento acolhedor, com empatia, humanização, resolutividade e agilidade e eficácia nas tratativas.
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Responsabilidades & Atividades • Realizar atendimento receptivo para todos os canais digitais por especialidades para beneficiários e prestadores de todos os planos de medicina e dental; • Orientações sobre reembolso, prévia de reembolso, autorizações e outras dúvidas sobre o plano; • Realizar liberações de senha conforme alçada da central; • Abertura de registro de ocorrências para solução dos processos; • Atendimento envolvendo todos os prestadores contratados; • Processo de indicação de rede; • Demais tarefas que poderão ser agregadas conforme necessidade operacional Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo: Temporário Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente