Assistente De Atendimento Comercial – Sao Paulo Em São Paulo/Sp –

Titulo da Vaga: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO COMERCIAL – SAO PAULO em São Paulo/SPNome da Empresa:Salário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga:Tecnólogo ou Superior na área Administrativa. Conhecimento em sistema integrado, desejável Totvs e Pacote Office (Word e Excel).Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, whatsapp, plataforma de chat.Atendimento a vendedores externos.Análise de cadastros de clientes.Análise e liberação de pedidos de venda.Emissão de notas fiscais eletrônicas: amostras, bonificações, devoluções.Elaboração e análise de relatórios.Elaboração de planilhas e fórmulas básicas do Excel.Principais Atividades:Realizar o atendimento ao cliente sobre produtos, vendas, pós-vendas, status de pedidos.Identificar o tipo de cliente, entender a necessidade do cliente, buscar soluções e orientações.Dar andamento nos pedidos de venda da plataforma de Marketplace.Dar suporte ao representante comercial.Atualizar cadastros de clientes.Analisar o histórico financeiro do cliente através do sistema ERP.Validar as condições comerciais dos pedidos de venda.Orientar demais setores sobre particularidades nos pedidos.Acompanhar prazos na separação, faturamento e embarque.Contato com transportes para cotações de frete, solicitações de coleta.Emitir cartas de correção, notas de amostras, bonificações e devoluções.Preencher planilhas de controles.Realizar processo de devoluções de mercadorias.Realizar processos nos Correios: emissões de etiquetas, logística reversa, consultar objetos, valores.Local de Trabalho: Pq. das Nações (Jaraguá)Candidatar-se a vaga!
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