Assistente De Atendimento | Curitiba | Campos Gerais E Grande Curitiba

Formação superior concluída ou em andamento em cursos relacionados;Experiência profissional em atividades de Atendimento/vendas;Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;Certificação CPA 10-20, será um diferencial;Disponibilidade de horários;Residir em Curitiba - PR.Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;