Buscamos profissionais que tenham vontade de crescer, colocar a mão na massa e fazer acontecer.
Vivemos um momento único, recheado de desafios e oportunidades para agregar ainda mais valor aos nossos clientes.
Se você tem esse perfil e essa ambição, inscreva-se nesta vaga e junte-se a nós para construir o futuro do mercado financeiro.
**#VemSerGenial**
**Responsabilidades e atribuições**
- Follow Up interno e com clientes sobre feedbacks.
- Repor diário sobre sugestões e reclamações.
- Prestando suporte de dúvidas gerais e direcionando demandas para áreas internas.
**Requisitos e qualificações**
- Comunicação assertiva, tanto escrita como oralmente, para transmitir ideias muito claras.
- Bom ouvinte, para identificar o problema do cliente e buscar a melhor solução
- Ter empatia (se colocar no lugar de nossos clientes)
- Atendimento personalizado, orientando ao cliente e o ajudando de uma maneira especial sendo claro e objetivo.
- Necessário Certificação CPA20 ou CEA (ativa).
- Excel
- Entendimento básico de produtos financeiros (Banco e Corretoras)
- Possíveis Cursos sobre investimentos.
**Informações adicionais**
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Refeição
Vale Alimentação
Seguro de Vida
Total Pass
GymPass
PLR
Modelo de trabalho: CLT / híbrido
**O que é ser Genial?
**:
É buscar a excelência, é fazer acontecer.
É ser talentoso, inteligente, curioso e aceitar qualquer desafio.
É se apresentar e defender as suas ideias.
É colocar o cliente em primeiro lugar e ser apaixonado pelo que faz.
**E por que a Genial?
****:
Porque somos digitais, mas também somos humanos.
Se você, assim como nós, acredita que investimento não é sinônimo de terno e gravata, queremos conhecer você!
**Sobre nós****:
A empresa que investe em você!
Descomplicamos o mercado financeiro para que nossos clientes consigam tomar boas decisões na hora de investir.
**Nossos valores**:
- Buscar os melhores resultados para os clientes;
- Colocar excelência em tudo que fazemos;
- Ser uma empresa responsável, transparente e sustentável;
- Inovar para inspirar;
- Ser apaixonado pelo que faz;
- Aprender e melhorar sempre.