Assistente de Atendimento Digital (CÓPIA) A J A Rezende é uma empresa no ramo de Contact Center, especializada em Recuperação de Crédito e Cobrança.Vaga para Assistente de Atendimento Digital, atendimento ao cliente utilizando as principais plataformas digitais.Horários de TrabalhoTarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingosAssistência Médica;Vale Refeição;Seguro de Vida e Auxílio Funeral;Auxílio Creche;Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdadesLocal de Trabalho:Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SPPróximo a estação São Bento do Metrô.Responsabilidades e atribuições:Fará o atendimento de clientes através de E-mail, Chat e WhatsApp, solucionando os casos e encaminhando a resposta aos clientes;Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;Escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas;Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço.Requisitos e qualificações:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Experiência mínima de 6 meses em cobrança, em qualquer tipo de produto.Habilidades:Ser comprometido e responsável;Ter habilidades de negociação e argumentação;Boa fluência verbal e persuasão;Dinamismo, agilidade e persistência;Trabalhar bem sob pressão;Se você possui essas habilidades e está disposto a enfrentar desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva.Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos.
Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa.Estamos ansiosos para receber sua candidatura e iniciar uma parceria de sucesso!#J-18808-Ljbffr