Assistente De Atendimento Do Cliente

Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE SISTEMAS.
A Atrupe desenvolveu e comercializa um sistema de gerenciamento para empresas de comunicação visual.
Tem como missão Proporcionar conhecimento e soluções para seus clientes gerirem melhor suas empresas, gerando prosperidade e qualidade de vida para todos os envolvidos.
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Objetivos da vaga:
Dar apoio ao atendimento ao cliente e demais rotinas comerciais.
Abaixo listamos algumas das principais responsabilidades e atribuições:
Acompanhar o cliente na implantação do sistema;Dar suporte aos clientes, garantindo que os mesmos consigam utilizar osistema;Ajudar o cliente com as etapas necessárias para configuração e parametrização da plataforma;Buscar a satisfação e retenção do cliente;Agendar reuniões para o time de sucesso do cliente;Organizar documentos e manter sistemas atualizados;Demais rotinas administrativas necessárias Aqui tem alguns requisitos que consideramos importantes:
Nível superior em administração ou áreas afins será um diferencial;Bom conhecimento de língua portuguesa escrita;Facilidade com tecnologias;Experiência com atendimento ao cliente;Facilidade com Excel; Comportamentos que prezamos:
Perfil analista e executor;Simpatia e bom atendimento;Proatividade e organização;Boa comunicação (oral e escrita);Capacidade de trabalhar em equipe;