Faça Parte da bringIT - Onde Seu Talento Transforma Desafios em Oportunidades!
A BringIT, líder em operações de e-commerce, está em busca de um Assistente de Atendimento apaixonado por atendimento e tecnologia! Se você já trabalhou com atendimento ao cliente z e está em busca de uma nova oportunidade desafiadora, essa vaga é perfeita para você!
Na BringIT, acreditamos que a tecnologia pode nos aproximar e criar interações vantajosas para todos. Como Assistente de Experiência do Cliente, você terá um papel fundamental no atendimento aos nossos clientes, garantindo que cada interação seja uma experiência excepcional.
**Responsabilidades e atribuições** Principais Responsabilidades**:
- atendimento nos canais de telefone, chat e WhatsApp
- responsável pela abertura e análise de RMA (Return Merchandise Authorization)
- abertura de chamados internos para melhorias no site, cadastro de produtos e sistemas
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:
- Ensino médio completo
- ter experiência prévia com atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e telefone
- preferencialmente utilizando a plataforma Zendesk
- ter conhecimentos em marketplaces
- habilidades básicas em Google Drive e Excel
**Informações adicionais** Oferecemos**:
- Cartão de Benefícios Flexíveis Caju
- Plano de saúde Bradesco Saúde sem coparticipação
- Plano odontológico Odontoprev
- Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 28,00/dia
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Seguro de vida
- Day off de aniversário
Na bringIT, nossos valores são mais do que meras palavras; eles são os pilares que sustentam tudo o que fazemos. Orientados pela verdade com amor, comprometemo-nos a cultivar relações autênticas, baseadas na honestidade e no respeito mútuo. Nosso compromisso com o trabalho de alta performance impulsiona-nos a superar constantemente nossos limites e buscar a excelência em todas as nossas atividades. Valorizamos a humildade como uma virtude essencial, reconhecendo que sempre há espaço para aprender, crescer e melhorar. E, acima de tudo, nossa fé nos inspira a construir uma empresa que não apenas prospera comercialmente, mas também promove integridade, empatia e colaboração. Na bringIT, estamos comprometidos em construir não apenas uma empresa de sucesso, mas uma comunidade onde cada pessoa possa encontrar significado, propósito e realização em seu trabalho diário.