Em nossas vagas de atendimento você será responsável pela interação com os clientes, auxiliando-os com demandas de dificuldades técnicas e/ou administrativas.
Nesta função, será essencial o relacionamento com o cliente de maneira respeitosa, flexível e demonstrando habilidades de negociação.
**Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!
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Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo.
Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão.
A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
**Cultivamos um Ambiente de Crescimento**:
Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar o atendimento ao cliente através de redes sociais e canais de comunicação ao público (chat e voz);
- Monitorar canais de comunicação com o cliente nas mídias sociais, direcionando para devidas tratativas, conforme necessidade.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Desejável experiência na área de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Informática e ferramentas Google;
- Escala de trabalho 6x1.
**Informações adicionais** Quanto a benefícios trabalhamos com**:
- RVI - Remuneração Variável Incentivada;
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Auxílio mobilidade;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Descontos em academias (TotalPass);
- C4Life;
- Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
Muito prazer, somos a Brasil TecPar!
Há mais de 20 anos estamos na emocionante missão de** simplificar a vida com tecnologia e conectividade**transformando o futuro digital do Brasil.
Somos uma equipe diversificada de talentos apaixonados pela tecnologia, unidos pelo compromisso de criar soluções impactantes que melhoram a vida das pessoas em todos os cantos do país.
Certificados como a** melhor empresa para se trabalhar**(GPTW) há três anos consecutivos**, também somos reconhecidos pela Fundação ABRINQ como uma empresa amiga da criança.
Além de sermos certificados pela ISO 27001, KINDNS, Programa Brasileiro GHG Protocol e Move for Good.
Em 2023, fomos a empresa de Telecom que mais evoluiu no Brasil, tendo um crescimento de 85%.
Hoje já somos mais 3.200 TecFriends espalhados por 7 Estados do país.
Cada voz é valorizada, cada ideia é uma oportunidade para fazer a diferença e **todo esforço é reconhecido através de Participação nos Lucros e Resultados semestralmente.
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Aqui, você terá a liberdade e o apoio para explorar suas paixões, desenvolver suas habilidades e alcançar seu pleno potencial.
Na Brasil TecPar é sobre ir além.
Vamos juntos?
VemSerUmTecFriend