Assistente De Atendimento

Empresa admite Assistente de Atendimento em Barueri. Principais Responsabilidades: Atender os clientes. . Responder as perguntas dos usuários e psicólogos via chat, e-mail ou telefone. Oferecer informações necessárias para o uso da plataforma pelos usuários e psicólogos. . Dar suporte aos clientes e a diretoria. Entender e corresponder demandas operacionais vindas da diretoria. Entender e corresponder ou direcionar demandas técnicas vindas dos clientes. . Analisar e direcionar os cadastros de psicólogos na plataforma. Acessar a área de novos cadastros de psicólogos diariamente. . Verificar se os psicólogos cumprem com os requisitos pré-estabelecidos. . Aceitar os psicólogos para utilizar a plataforma caso atendam os requisitos ou mantê-los em lista de espera caso não atendam os requisitos. . Captar feedback de clientes. . Manter registros detalhados sobre os feedbacks dos usuários e psicólogos. . Organizar a análise dos feedbacks para identificar padrões e pontos em comum. Informar a diretoria sobre os feedbacks recebidos. . Corresponder e direcionar ações decididas pela diretoria após a análise dos feedbacks. . Acompanhar e monitorar a execução das ações pós-feedback. Outras atividades solicitadas pela diretoria. Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista. Salário: 3.000,00 por mês. Observações: Regime de contratação: PJ Período: Tempo integral Horário de trabalho: A combinar. Id:29366374050