Assistente De Atendimento

Cargo: Central de Atendimento Localização: Belo Horizonte, MG Descrição da Vaga: A função envolve atendimento direto aos clientes, tanto de forma ativa quanto receptiva, assim como acompanhar rotinas relacionadas à manutenção, utilizar diversos canais de comunicação para interação com clientes e técnicos, além de organizar e enviar documentos e registrar informações nos sistemas internos da empresa. Formação Acadêmica: Ensino Superior completo ou cursando em administração ou relacionados Desejável cursos/capacitação em: Atendimento ao Cliente Comunicação e Expressão Gestão de Conflitos Técnicas de Negociação Informática Básica Habilidades: Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Proatividade para identificar e resolver problemas rapidamente. Adaptabilidade a novas situações e mudanças de prioridades. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente. Boa comunicação oral e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente. Organização e atenção aos detalhes. Disponibilidade para trabalhar em sábados alternados. Benefícios: Jornada de trabalho de segunda a sexta-feira 8 as 17h48 e aos sábados por escala de 8 às 14h00 Salário R$2.625 Ticket refeição: R$ 25,00/dia Plano de saúde e odontológico com coparticipação Vale transporte