A WebDiet é uma empresa responsável pelo maior software de Nutrição do Brasil, atuando há mais de 7 anos, com o propósito de transformar o mercado da Nutrição através da Tecnologia.
Nosso software foi desenvolvido e testado por Nutricionistas, com o intuito de facilitar e otimizar a vida do Nutricionista, além de reunir tudo o que ele precisa em um só lugar.
Valorizamos o processo e sabemos que para alcançar o sucesso, as pessoas são essenciais. Por isso, mantemos um ambiente descontraído e de trabalho em equipe.
O que buscamos?
Estamos buscando um Assistente de Atendimento, para atuar na área de atendimento ao cliente da Webdiet.
Qual será o desafio?
O assistente terá como desafio atuar no relacionamento direto com os clientes através dos canais de suporte.
Requisitos:
Ter ensino superior completo ou estar cursando;
Ter facilidade e gostar de trabalhar com pessoas/atendimento;
Excelente comunicação oral e escrita;
Facilidade em aprender a utilizar novas ferramentas e tecnologias;
Responsabilidade com informações passadas ao cliente e empatia para entendê-lo;
Habilidade para trabalhar em equipe e disposição para auxiliar os colegas;
Ter conhecimento básico de operações financeiras de atendimento ao cliente SaaS;
Conhecer o software WebDiet.
Residir no Rio de Janeiro (trabalho presencial).
O que esperamos de você?
Vivência em atendimento ao cliente (E-mail, Chat, Whatsapp);
Direcionar demandas para outras áreas da empresa e acompanhar até a solução;
Identificar causas raiz de problemas e propor cenários de atuação.
Serão considerados diferenciais:
Conhecimento em pagamentos e cobranças de clientes;
Superior completo ou cursando Nutrição;
Experiência com meios de atendimento digitais (WhatsApp e Chatbot);
Ser conectado com tecnologia e transformação digital;
Ter bom conhecimento do pacote office.
Benefícios:
Plano de saúde (Após o período de experiência);
Vale Refeição;
Vale Alimentação (Cartão Alelo);
Convênio TotalPass
Vale Transporte.
C
ontratação
:
CLT;
Vaga 100% presencial - Barra da Tijuca/RJ;
Segunda a sexta - 09h às 18h.
O que necessitamos de você para que apresente sua candidatura?
Seu currículo em PDF.