Assistente De Atendimento

Empresa admite Assistente de Atendimento em Campinas.
Realizar atendimento aos associados por telefone, aplicativo ou outros canais de comunicação.
Registrar e gerenciar solicitações de assistência, como acionamento de guincho, chaveiro, suporte mecânico, entre outros serviços previstos no regulamento.
Analisar a conformidade das solicitações com as cláusulas do regulamento, esclarecendo dúvidas e explicando procedimentos.
Acionar fornecedores e prestadores de serviço credenciados.
Acompanhar o status das solicitações e manter o associado informado sobre o andamento e conclusão do atendimento.