ASSISTENTE DE ATENDIMENTO para atuar em franquia do ramo da beleza.
**Salário**: 1.700,00
**Benefícios**: desconto de funcionário, parceria instituições parceiras, vale alimentação e vale transporte, premiação em cartão presente por meta atingida
**Horário de trabalho**: 9:30 as 18:30 com uma hora de intervalo, sábado das 9 as 13 (um sábado por mês
até as 16:00)
**Atividades e Responsabilidades**:
Realizar atendimento pessoal e telefônico dos revendedores no ER
Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas da franquia
Manter o bom relacionamento com o revendedor, promovendo engajamento e a
fidelidade a marca
Participar dos treinamentos presenciais ou via botiweb, quando orientado pela gerência
ou administração do grupo de franquias
Acompanhar o ciclo estando informado dos produtos disponíveis em estoque para
realizar ações
Participar do alcance de metas estabelecidas
Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da
equipe de revendedores
Realizar ações de cobrança dos revendedores
Cadastrar novos revendedores
Manter dados dos revendedores atualizados no sistema
Receber as folhas de pedido preenchidas e cadastrá-las no sistema
Prestar orientação ao revendedor
Divulgar os encontros de ciclo, treinamentos e eventos aos revendedores
Participar na organização dos encontros de ciclo para repasse das orientações do ciclo
Acompanhar as indicações de novos revendedores
Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas
Acessar e acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (manual de
operações, portais, botiweb, revistas, guias...)
Organizar documentos recebidos
Organizar os comprovantes de entregas de pedidos com assinatura do revendedor
Repor materiais de trabalho
Emitir recibos e notas fiscais
Conferir valores do caixa, a cada troca de equipe
Atender telefone
Organizar notas fiscais e aspectos administrativos do ER
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)