Assistente De Atendimento

Estamos em busca de profissionais para dar suporte às atividades de atendimento da instituição, no setor da Pós Graduação. O profissional que ocupar este cargo é responsável por atender de forma personalizada os alunos, apoiar em atividades administrativas, registros acadêmicos, gestão de documentos e na comunicação entre os setores a fim de contribuir para o funcionamento eficiente e organizado da instituição.

**Responsabilidades**:

- Atendimento personalizado aos alunos e equipe, garantindo um alto nível de satisfação;
- Lançamento de notas dos alunos no sistema e atualização de registros acadêmicos;
- Verificação e organização de documentos acadêmicos;
- Acompanhamento e atualização constante das notas dos alunos;
- Prestação de suporte integral aos alunos durante o período de pós-graduação;
- Envio de lembretes e comunicações pertinentes aos alunos;
- Confirmação de presença em atividades acadêmicas.

**Qualificações necessárias**:

- Superior Completo ou cursando: Administração, Secretariado Executivo ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento;
- Experiência na Área Acadêmica;
**Qualidades apreciadas**:

- Ter bom nível de concentração;
- Ser curioso e questionador;
- Cultivar o Espírito de Equipe;
- Gestão de Tempo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
**Principais atividades**:

- Suporte: Prestar suporte geral às operações administrativas diárias, incluindo atendimento telefônico, recepção de visitantes e gerenciamento de correspondências.
- Gestão de documentos: Organizar, arquivar e manter documentos e registros organizados, incluindo digitalização, cópia e distribuição de documentos conforme necessário.
- Agendamento e coordenação: Agendar reuniões, conferências e compromissos para a equipe administrativa, coordenando salas de reunião, recursos e logística relacionada.
- Assistência em comunicação: Auxiliar na redação, edição e formatação de documentos, correspondências, relatórios e apresentações, além de ajudar na distribuição de comunicações internas e externas. Suporte a departamentos específicos: Prestar assistência administrativa a departamentos específicos, como recursos humanos, financeiro, marketing ou vendas, conforme necessário.