Assistente De Atendimento

Área e especialização profissional: Logística - Rotas Nível hierárquico: Assistente Número de vagas: 2 Local de trabalho: Chapecó, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais atividades: Ser o ponto de contato principal para nossos clientes, atendendo a consultas, fornecendo orientação sobre dúvidas relacionadas aos nossos produtos e serviços. Oferecer um atendimento ao cliente de excelência, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Encaminhar de forma adequada os chamados de suporte técnico para a equipe responsável, acompanhando o progresso e garantindo uma resolução oportuna. Fornecer assistência técnica básica aos clientes, orientando-os no uso adequado de nossos produtos e serviços. Manter registros precisos das interações com os clientes, atualizando informações relevantes e histórico de suporte no sistema. Requisitos: Conhecimentos básicos em informática Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e gerenciar prioridades em um ambiente dinâmico. Organização e atenção aos detalhes para acompanhar as tratativas e garantir uma resolução eficiente. Horário comercial : segunda a sábado Benefícios Oferecidos: Seguro de vida; Vale Alimentação; Vale transporte; Convênio SESC;