Assistente De Atendimento

Empresa de tecnologia, informação e internet admite Assistente de Atendimento em Curitiba.

Realizar atendimento via telefone, whatsapp e e-mail visando ativar e renovar o maior número de contratos possíveis e solucionar problemas.
Cobrar, notificar e negativar os contratos que estão sob sua responsabilidade.
Auxiliar e dar assistência a inquilinos e imobiliárias.
Analisar contratos e argumentar objeções de inquilinos visando a conversão.
Identificar situações de crise, identificando rapidamente alternativas que viabilizem a solução com qualidade e empatia.
Preencher relatórios que demonstrem suas interações diárias com inquilinos, imobiliárias e os indicadores de ativação, renovação, cancelamento, entre outros.
Realizar follow-up dos pagamentos para ativação de contratos.
Acompanhar diariamente status dos processos.