Assistente De Atendimento

Detalhes da Vaga

_**Requisitos**:_
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Curso de atendimento ao cliente;
- Conhecimento do código de defesa do consumidor;
- Técnicas de negociação com cliente;
- Conhecimento de produtos - car care.
- **Atividades**:_
- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, a partir de ligações, mensagens, aplicação de questionários, entre outros;
- Receber e cadastrar os chamados de reclamações, dúvidas e solicitações;
- Filtrar e direcionar com agilidade as ocorrências relacionadas a dúvidas e reclamações dos clientes aos setores responsáveis;
- Realizar os procedimentos administrativos referentes ao tratamento das ocorrências do cliente;
- Colaborar com a melhoria contínua dos produtos;
- Elaborar e avaliar relatórios das ocorrências, a partir do levantamento de dados e informações;
- Manter-se atualizado sobre inovações tecnológicas aplicáveis ao seu campo de atuação;
- Realizar atendimento de suporte a solicitações do cliente buscando sanar dúvidas e eventuais questionamentos dos clientes vonixx.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.602,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

**Experiência**:

- Segurança Do Trabalho (obrigatório)


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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