Assistente De Atendimento

Job descriptionSobre nós Atuando desde 1999 no mercado, a RB é uma empresa que oferece as melhores soluções para o gerenciamento de vale transporte, alimentação, refeição e combustível em todo território nacional. Promovemos a integração perfeita entre aquisição, distribuição e gerenciamento dos benefícios de cada colaborador de forma prática e eficiente.
Sobre a oportunidade Contratação CLT - Presencial
Local: Centro de Guarulhos/SP
Horário de trabalho comercial de segunda à sexta-feira.

Main responsibilitiesComo será o seu dia a dia Atendimento híbrido, através de telefone, chat e e-mail, suporte navegação de sistema/sac.
Atendimento à carteira de empresas clientes na gestão em benefícios utilizados pelas mesmas, com foco em vale transporte (SPTRANS/TOP e demais emissores), atuação no atendimento direto para esclarecimentos de dúvidas, prestação de informações e auxílio na geração de compras.

Requirements and skillsPré-Requisitos Técnicos Conhecimento de rotinas e processos relacionados a atendimento a clientes, Atendimento em SAC e Suporte via telefone.
Microinformática e Ferramentas Internet.
Pacote office.
Comportamental Relacionamento interpessoal, equilíbrio emocional, empatia, adaptabilidade, resiliência e prestatividade.

Additional informationO que você vai encontrar aqui: Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Vale-Transporte;
Assistência Médica Amil;
Assistência Odontológica Amil;
Seguro de Vida em grupo;
Wellhub - para cuidar de sua saúde física;
Zenklub - para cuidar de sua saúde mental;
Férias & Co - descontos para hospedagens e passagens aéreas;
Dayoff de aniversário;
Licença Maternidade e Paternidade estendidas;
Petlove - para cuidar dos seus pets.

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