Assistente De Atendimento

Job descriptionSobre nós Atuando desde 1999 no mercado, a RB é uma empresa que oferece as melhores soluções para o gerenciamento de vale transporte, alimentação, refeição e combustível em todo território nacional. Promovemos a integração perfeita entre aquisição, distribuição e gerenciamento dos benefícios de cada colaborador de forma prática e eficiente.Sobre a oportunidade Contratação CLT - PresencialLocal: Centro de Guarulhos/SPHorário de trabalho comercial de segunda à sexta-feira.Main responsibilitiesComo será o seu dia a dia Atendimento híbrido, através de telefone, chat e e-mail, suporte navegação de sistema/sac.Atendimento à carteira de empresas clientes na gestão em benefícios utilizados pelas mesmas, com foco em vale transporte (SPTRANS/TOP e demais emissores), atuação no atendimento direto para esclarecimentos de dúvidas, prestação de informações e auxílio na geração de compras.Requirements and skillsPré-Requisitos TécnicosConhecimento de rotinas e processos relacionados a atendimento a clientes, Atendimento em SAC e Suporte via telefone.Microinformática e Ferramentas Internet.Pacote office.ComportamentalRelacionamento interpessoal, equilíbrio emocional, empatia, adaptabilidade, resiliência e prestatividade.Additional informationO que você vai encontrar aqui:Vale Refeição;Vale Alimentação;Vale-Transporte;Assistência Médica Amil;Assistência Odontológica Amil;Seguro de Vida em grupo;Wellhub - para cuidar de sua saúde física;Zenklub - para cuidar de sua saúde mental;Férias & Co - descontos para hospedagens e passagens aéreas;Dayoff de aniversário;Licença Maternidade e Paternidade estendidas;Petlove - para cuidar dos seus pets.
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